Бриф на SEO-услуги: зачем он нужен и как его правильно заполнить

Бриф на SEO-услуги: зачем он нужен и как его правильно заполнить

Какого бы подрядчика по продвижению сайта вы ни выбрали — агентство или фрилансера — вам обязательно пришлют бриф. Эксперты Workspace объясняют, что такое бриф, зачем его заполнять, какие вопросы в нем содержатся и как выбрать лучшего подрядчика. Это вполне подходит для ситуаций, когда вам прислали несколько брифов и вы не можете выбрать лучший. Спойлер: лучший из них — тот, который сосредоточен на развитии вашего бизнеса.

Что такое бриф и зачем он нужен владельцу сайта

Бриф — это список вопросов, который подрядчик направляет заказчику: владельцу сайта или лицу, ответственному за продвижение (например, маркетологу). Бриф похож на интервью, в котором клиент отвечает на вопросы о целях и задачах продвижения, желаемых результатах, своем бизнесе.

Брифинг похож на интервью. Но в отличие от интервью, она нужна в первую очередь самому клиенту

Мы расскажем вам, почему вы должны заполнить бриф для SEO-клиента:

Вы можете использовать бриф, максимально подробно и четко отражающий ваши пожелания и цель акции. Чем подробнее — тем больше шансов, что подрядчик поймет задачу и выполнит ее в соответствии с поставленными целями.

Сравните: если вы напишете в брифе только «продвигать сайт» — это слишком расплывчатая задача, и опытное агентство задаст массу других уточняющих вопросов. А если уточнить: «Нам нужно успеть оптимизировать сайт к новому году до декабря, потому что у нас будет наплыв клиентов». — уже намного яснее. Да, у нас есть два месяца, мы должны выжать из них все и даже больше. Давайте сделаем это!

То же самое относится и к специфике вашего бизнеса. Хороший SEO-подрядчик должен знать все: как давно вы на рынке, возраст вашего сайта, его тематику, популярные товары и услуги, регион продвижения, целевую аудиторию, основных конкурентов и многое другое. Зная эти данные, подрядчик правильно рассчитает стоимость SEO и создаст для вас оптимальную стратегию продвижения. И вы будете уверены, что задача решается не бессистемно, а в соответствии с целями вашей компании.

Есть и другой вариант: заполнить бриф самостоятельно и разослать его всем кандидатам. Это поможет вам сравнить ответы и отсеять тех, кто не подходит вам по тем или иным причинам: они не понимают задачи, не обладают необходимыми компетенциями, назначают слишком высокую цену, не хотят изучать ваш бизнес и т.д. Затем выберите лучшего кандидата для заключения контракта.

После того как вы ответили на вопросы брифа, подрядчик анализирует полученную информацию и составляет свое видение проекта. Он оценивает, сможет ли он справиться с задачей, были ли в практике подобные случаи, какие инструменты лучше использовать и сколько будет стоить продвижение. Обе стороны понимают, будут ли они сотрудничать или нет. Если да — подрядчик составляет техническое задание для SEO, вы подписываете контракт, и работа начинается.

Как заполнять бриф: советы заказчику

1. В письменном виде и только в письменном. Во-первых, поэтому лучше формулировать задачи, а не заявлять о них. Во-вторых, это поможет вам сосредоточиться и отвечать на вопросы более вдумчиво и взвешенно. В-третьих, это не просто разговор, а внутренний документ, к которому вы всегда можете обратиться в случае возникновения спора.

Совет: После того как вы отправили свой бриф в агентство, позвоните и обсудите все моменты вместе в режиме онлайн. Это позволит избежать недопонимания по важным или спорным вопросам.

Бриф на SEO: вопросы и ответы

Поисковая оптимизация — довольно большая задача, поэтому вопросов будет много, и вопросы будут разные. Для вашего удобства мы разделили их на несколько пунктов.

Шапка брифа

Здесь желательно кратко написать основные моменты: название компании и контактное лицо (тот, кто будет непосредственно общаться с подрядчиком), дату завершения работ, контакты для связи, примерный бюджет и сроки оказания услуг. Также желательно указать, как вы собираетесь выбирать подрядчика: подрядчик сделает вывод о том, единственный ли он у вас или вам придется полагаться на конкурентов.

Совет: когда речь идет о бюджете и сроках, указывайте приблизительные или средние значения и будьте готовы к тому, что подрядчик предложит другие варианты. Как мы уже говорили, стоимость SEO зависит от многих факторов, о которых вы можете даже не догадываться. Но подрядчик знает их и сориентирует вас в ценообразовании.

Заголовок вашего веб-сайта: опция «Рабочее пространство

Информация о компании

Расскажите о своем бизнесе: ваша ниша, ваша тема, ваши основные продукты (ваши товары или услуги). Это позволит подрядчику получить представление о вашем бизнесе, оценить состояние сайта и создать стратегию продвижения.

SEO-продвижение для начинающих. Основы SEO на простом языке с примерами

Одно дело, если у вас есть строительный склад, вы продаете стандартные строительные материалы и хотите расширить географию. Подрядчик сразу поймет, что тема высококонкурентная, спрос высокий, есть сезонность, проанализирует ситуацию в других регионах. Другое дело — если у вас необычный продукт, который только появляется на рынке, а сайт был создан месяц назад. Это потребует другой стратегии и других методов продвижения.

Как правильно заполнить бриф

Вопросы о клиенте по продвижению компании

Подробности о задаче

Самый важный раздел, в котором вы рассказываете о проекте, задаче и о том, что вы хотите от SEO.

Этот раздел следует заполнять особенно тщательно.

Расскажите, каких целей, или KPI, вы хотите достичь. Знание ваших целей поможет подрядчику найти оптимальный тариф. Например, если для вас важно попасть в топ результатов поиска — лучше заказать внутрипозиционное продвижение. Если вам нужно увеличить трафик — вам поможет продвижение трафика. Если технические метрики не так важны, а главное — количество заявок и звонков с сайта, то лучше заказать лид-продвижение.

В этом разделе также полезно указать все цели, а не только те, которые непосредственно связаны с SEO. Например, если вы хотите сделать сайт более удобным для пользователя или более продаваемым, переделать тексты, изменить дизайн меню — укажите это в брифе. Компетентный подрядчик учтет ваши пожелания и, даже если не сможет помочь сам, посоветует коллегам или передаст их рекомендации.