Координатор продаж отвечает за координацию поставок продукции или услуг клиентам. Они управляют графиками и территориями отдельных членов группы продаж, устанавливают цели продаж и составляют графики обучения. Они могут помочь членам команды повысить эффективность работы, планируя встречи и предоставляя им актуальные вспомогательные материалы. Они также координируют работу с другими отделами организации для обеспечения эффективного управления продажами, маркетингом и поставками. Некоторые из их конкретных обязанностей могут включать:
- Взять на себя ведущую роль в организации ресурсов для создания высококачественных презентаций по продажам
- Обеспечение актуальности презентационных материалов по продажам, включая брошюры и презентационные слайды.
- Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов, у которых возникают вопросы по счетам или продуктам
- Наем и обучение торгового персонала и обеспечение выполнения каждым членом команды продавцов своих квот и целевых показателей
- Ввод заказов и подтверждение их точности и своевременной доставки
- Сделать продукты и услуги организации как можно более привлекательными для потенциальных клиентов
Средняя зарплата
- Заработная плата зависит от географического положения и уровня опыта координатора по продажам.
- Типичная зарплата в США: USD 15,38 в час
- Некоторые зарплаты составляют от 7,25 до 28,45 долларов США в час.
Требования к координатору по продажам
Для работы на должности координатора продаж требуется несколько квалификаций. К ним относятся:
Образование
Большинство работодателей обычно предпочитают, чтобы потенциальные координаторы продаж имели степень бакалавра четырехлетнего университета. Некоторые из предпочтительных дисциплин для этой карьеры — бизнес и маркетинг. Чтобы лучше подготовиться к этой роли, студенты должны изучать такие предметы, как бизнес-право, финансы, статистика и экономика. Некоторые программы, особенно маркетинговые, включают занятия по исследованию рынка и поведению потребителей.
Начинающие координаторы продаж должны иметь высшее образование, например, степень MBA или магистра в области маркетинга. Степень магистра дает кандидатам конкурентное преимущество в сфере продаж и маркетинга.
Повышение квалификации
Стажировка в сфере продаж и маркетинга может дать студентам практический опыт и глубокие знания о том, как работает организация. Они позволяют им наладить профессиональные связи с другими специалистами по продажам и маркетингу, которые могут помочь им найти работу после получения диплома. Стажировки также дают студентам возможность начать создавать соответствующую историю работы для своего резюме.
Помимо стажировок, большинство тренингов, которые проходят начинающие координаторы продаж, проводятся на позициях продавцов начального уровня. Большинство работодателей требуют, чтобы кандидаты имели опыт работы не менее одного года, хотя желательно два или более. Большинство продавцов начального уровня проходят формальное обучение при приеме на работу. Те, кто проявляет инициативу и сильные лидерские и маркетинговые навыки, могут быстро продвинуться в организации, хотя возможности для продвижения по службе, скорее всего, будут зависеть от размера компании.
Сертификаты
Хотя это и не обязательно, профессиональные сертификаты могут свидетельствовать о компетентности и быть полезными для карьерного роста. Некоторые из лучших сертификатов для должности координатора продаж включают:
Сертифицированный менеджер по продажам (CSE)
Эта программа сертификации, предлагаемая организацией Sales & Marketing Executives International (SMEI), идеально подходит для специалистов, занимающих руководящие должности в сфере продаж, такие как координатор продаж или менеджер по продажам. Сертификация подтверждает, что кандидаты продемонстрировали знания в таких областях, как организация и управление, обучение продажам, стратегия продаж и маркетинг.
Сертифицированный профессиональный специалист по продажам (CPSP)
Эта сертификация Национальной ассоциации специалистов по продажам (NASP) направлена на превращение специалистов по продажам в лучших исполнителей в своих организациях. Он предназначен для руководителей отделов продаж, специалистов по продажам или лиц, которые хотят получить конкурентное преимущество, перейдя на работу в сфере продаж. Чтобы получить это звание, кандидаты должны пройти шестинедельный курс обучения.
Кто такой координатор?
Сертифицированный специалист по лидерству в продажах (CSLP)
Этот сертификат, также предлагаемый NASP, учит кандидатов использовать эффективные каналы коммуникации и формировать привычки, которые будут способствовать успеху продаж. Они также изучают современные стратегии лидерства, которые расширяют возможности членов отдела продаж. Чтобы получить это звание, кандидаты должны пройти шестинедельную программу обучения.
Навыки и умения
Существует несколько навыков, необходимых для успешной работы в качестве координатора продаж. К ним относятся:
Это "навыки общения с людьми", которые необходимы координаторам продаж, чтобы хорошо работать с другими людьми в коллективе. Эти навыки включают профессионализм, надежность, сотрудничество, проявление признательности и поддержание позитивного отношения.
Координаторам продаж необходимы сильные навыки устного и письменного общения, а также умение активно слушать. Они должны уметь четко общаться, чтобы работать со своими командами, другими менеджерами и клиентами. Они должны уметь писать четкие отчеты и эффективно проводить презентации. Они также должны уметь активно слушать членов своей команды, чтобы убедиться, что они обладают знаниями и ресурсами для эффективного выполнения своих функций.
Лидерские навыки включают способность мотивировать других, устанавливать эффективные цели команды, делегировать обязанности, поддерживать позитивный настрой, демонстрировать надежность и обеспечивать обратную связь. Все эти навыки необходимы для того, чтобы эффективно руководить командой продавцов и дать им возможность достичь поставленных целей.
Навыки решения проблем
Навыки решения проблем включают активное слушание, творческий подход, принятие решений и создание команды. Должность координатора продаж обычно является руководящей, и этот человек должен уметь проактивно решать проблемы и вносить коррективы, чтобы избежать проблем. Это включает в себя корректировку квот для членов команды, определение необходимости дополнительного обучения и обучение команды продавцов.
9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ ��[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж
Условия работы координатора продаж
Координаторы продаж обычно работают в офисе полный рабочий день. В зависимости от их роли им, возможно, придется работать дополнительные часы по вечерам и в выходные дни. Они также могут выезжать в национальные, региональные или местные офисы. Их офисная среда имеет следующие характеристики:
- Сидячий образ жизни в течение длительных периодов времени
- Использование офисного оборудования, такого как компьютеры, принтеры и факсы
- Упрощенная коммуникация между отделами
Координаторы продаж работают в различных отраслях, включая оптовую и розничную торговлю, профессиональные и технические услуги, производство, финансы и страхование.
Как стать координатором продаж
Вот шаги, которые обычно требуются для того, чтобы стать координатором продаж:
1. Завершите свое образование
Большинство организаций предпочитают нанимать координаторов по продажам со степенью бакалавра не ниже четырехлетнего университета. Найдите открытые вакансии координатора продаж в вашем регионе и определите минимальный уровень образования, который обычно требуется для этой должности. Получите этот уровень образования.
2. Получить опыт
Поскольку работодатели обычно предпочитают кандидатов с опытом работы в сфере продаж не менее одного года, вам, как правило, придется сначала найти должность начального уровня в сфере продаж и маркетинга. Если вы еще учитесь в университете, ищите стажировки, где вы сможете получить практический опыт и пообщаться с профессионалами в области продаж и маркетинга.
3. Подумайте о сертификации
Хотя сертификация не является обязательной, она может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и дать вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. Существует множество сертификатов по продажам, которые помогут вам расширить свои знания о новейших тактиках и стратегиях, чтобы стать лучшим специалистом по продажам или лидером в вашей организации. Рассмотрите возможность прохождения сертификации.
4. Обновите свое резюме
Когда вы получите необходимое образование, опыт и навыки, обновите свое резюме. Укажите свой высший уровень образования, а также соответствующий опыт работы. Для каждой вакансии выделите ключевые навыки, которые работодатели ищут в координаторе по продажам.
5. Подать заявку на работу
Проведите поиск открытых вакансий координатора продаж в вашем географическом регионе и определите роли, на которые вы наиболее квалифицированы, исходя из ваших навыков и опыта. Подавайте заявку, используя обновленное резюме и хорошо написанное сопроводительное письмо.
Образец должностной инструкции менеджера по продажам
Bluegreen Hotels ищет координатора по продажам для поддержки отдела продаж в бронировании корпоративных и социальных групп. Успешный кандидат будет отвечать за управление групповыми и индивидуальными бронированиями, а также за их квалификацию для других деловых возможностей. Они будут помогать директору по продажам или генеральному менеджеру в реализации специальных проектов, готовить пакеты группового бронирования, составлять опросы для последующего общения с клиентами и поддерживать отношения для будущего бизнеса.
Идеальный кандидат будет чувствовать себя комфортно при высокой видимости на мероприятиях, уделять внимание деталям, оказывать отличное гостеприимство и быть полностью приверженным удовлетворению потребностей гостей. Они должны быть способны поднимать не менее 25 фунтов. Требуется степень бакалавра и два года опыта работы в сфере продаж. Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в гостиничном бизнесе.
