Контакты и реквизиты банка Хоум кредит
Если вы являетесь заемщиком или вкладчиком банка “Хоум Кредит”, вам случалось обращаться в банк, чтобы узнать о задолженности по карте или кредиту, решить вопросы досрочного погашения, заблокировать карту или просто узнать о продуктах банка. Для получения информации необходимы контакты банка. Здесь указаны абсолютно все контактные данные банка.
Предположим, у вас есть вопрос о продукте банка “Хоум Кредит”. Что необходимо для прояснения ситуации? Вы ходите в офис? Не обязательно, потому что банк, клиентом которого вы являетесь или планируете стать, находится гораздо ближе, чем вы думаете.
Следующая таблица поможет вам решить многие проблемы, не обращаясь в банк. Вы можете подать заявку на получение кредита прямо здесь.
| Обслуживание / Сервис | Контактная информация |
| Войдите в интернет-банк | https://ib.homecredit.ru/ibs/login |
| Мобильный банкинг для IPhone | https://itunes.apple.com/ru/app/id485706440?mt=8 |
| Мобильный банкинг для Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamobile.android.hcb |
| Мобильный банк для Windows Phone | http://www.windowsphone.com/ru-ru/store/app/home-credit-bank/0292d1a9-57e6-4f87-8542-e8fe21b995fe |
| Онлайн-чат | https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp |
| Видеочат | http://homecredit.ru/help/vc/index.php |
| Голосовой чат | http://homecredit.ru/other/usl/dbo/index.php |
| Голосовой чат | http://homecredit.ru/other/usl/dbo/index.php |
| Горячая линия | 8-800-700-800-6 |
| Адрес электронной почты финансового примирителя | mir@homecredit.ru |
| Контактная страница банка | http://homecredit.ru/help/quest/feedback.php |
| Задать вопрос председателю наблюдательного совета | http://homecredit.ru/help/quest/question.php |
| Банковские реквизиты | Юридический адрес: улица Правды, 8, стр. 1, Москва, 125040 Текущий адрес: Ул. Правды, д. 8, стр. 1, Москва, 125040. 1, центральный офис Центрального банка. Корреспондентский счет: № 301018104000000216 в отделении № 2 Московского ГТУ Банка России. БИК: 044525245 ИНН: 7735057951 ОКПО: 9807804 ОКТО: 45334000 KPP: 997950001 РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР: 1027700280937 |
«Хоум Кредит» на мониторе компьютера или телефона
Войдите в интернет-банк “Хоум Кредит” – https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Этот адрес понадобится вам, если вы захотите посетить свой виртуальный офис, где будут видны все ваши продукты и сделки. Этот онлайн-банк популярен еще и потому, что он не взимает комиссии за некоторые операции. Вы можете воспользоваться этой совершенно бесплатной онлайн-услугой в любом отделении банка “Хоум Кредит”, имея при себе паспорт.
Стоит помнить о правилах безопасности, которые необходимо соблюдать, чтобы избежать мошенничества. Убедитесь, что установленное соединение безопасно: в правой части адресной строки должен появиться индикатор в виде замка. Конечно, вы также должны следить за тем, чтобы ваше антивирусное программное обеспечение поддерживалось в актуальном состоянии, и не раскрывать свой адрес входа в систему или пароль третьим лицам.
Вход в личный кабинет интернет банка Хоум Кредит по номеру телефона и дате рождения
Мобильный банк доступен на трех платформах:
для iPhone – https://itunes.apple.com/ru/app/id485706440?mt=8 ;
Эти мобильные приложения позволяют пользователям в любое время получить доступ к информации о своих продуктах, счетах и многом другом. Если у клиента есть дебетовая карта, этот мобильный банк позволяет ему осуществлять переводы, погашение кредитов и онлайн-платежи даже в пути или при отсутствии доступа в Интернет. Кроме того, любой пользователь приложения сможет найти ближайшие банкоматы, магазины, предлагающие скидки для держателей карт в любой точке страны.
Консультации в онлайн, видео и голосовом чате
Home Credit Assistant Online С помощью этой услуги вы будете мгновенно получать консультации по всем интересующим вас вопросам через Интернет. На появившейся странице необходимо ввести свои данные – имя и адрес электронной почты. Если целью вашего запроса является получение более подробной информации о вашей кредитной истории, вы можете ускорить процесс, введя номер кредитного договора или кредитной карты в соответствующее поле. Затем клиенту остается только дождаться подключения оператора.
Чат Credit Voice Home – http://homecredit.ru/other/usl/dbo/index.php. На этой странице выберите вкладку “свяжитесь с нами”, затем нажмите на строку “позвоните нам онлайн” и в появившемся окне нажмите “разрешить”. С помощью этой услуги вы сможете общаться с консультантами банка без звонков и набора текста.
Видеосоветы – http://homecredit.ru/help/vc/index.php. Эта услуга может понадобиться, если вам нужны визуальные подсказки. Обратите внимание, что видеочат требует установки Adobe Flash Player версии 10.2 или выше. Видеосоединение может быть настроено как одностороннее, так и двустороннее.
Чтобы настроить соединение, нажмите на кнопку “Запрос” на этой странице и в открывшемся окне задайте необходимые параметры. Этой услугой можно воспользоваться только с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Реквизиты для пополнения счета и официальный адрес банка
Если вы пополняете дебетовый или кредитный счет в своем “домашнем” банке (в нашем случае – в филиале Home Credit), достаточно его номера. Однако для того, чтобы осуществить передачу третьим лицам, вам необходимо предоставить все данные в полном объеме, которые вы можете увидеть в таблице выше.
Как перевести деньги с карты Хоум Кредит в приложении на телефоне
Фактический и юридический адрес банка может понадобиться при отправке корреспонденции, а также в случае подачи исков, судебных разбирательств.
Телефонный банк и телефонный консультант
И телефонный банк, и телефонный консультант имеют один и тот же номер телефона доверия.
При консультировании по телефону на многие вопросы можно получить ответ во время “живого” разговора с оператором колл-центра. Телефонный банк, с другой стороны, позволяет вам управлять своими счетами, получать информацию о продуктах и сделках по телефону. Чтобы воспользоваться одной из представленных услуг, необходимо перевести телефон в тональный режим и нажать определенную цифровую кнопку, руководствуясь голосовым меню. Подробные инструкции по использованию телефонного банка можно найти на официальном сайте компании http://orenburg.homecredit.ru/other/usl/dbo/hotline.php. “Телефон доверия” Home Credit поможет решить многие проблемы, для которых не нужен ни Интернет, ни специальное программное обеспечение, ни личный визит в офис компании.
Что ж, услуга “Хоум Кредит” постоянно расширяется и совершенствуется, и замечательно, что для получения консультации, решения проблем и проведения некоторых видов операций нет необходимости лично посещать офис. Компания, которая стремится к высокому уровню обслуживания, действительно ценит своих клиентов.
Финансовый эксперт. Работал в крупнейших российских банках более 5 лет. Отличное понимание кредитов, микрозаймов и всего, что с ними связано. Консультации по вопросам мошенничества в сфере онлайн-кредитования. По всем вопросам обращайтесь в Telegram-канал @nuzhen_kredit или по электронной почте support@hcpeople.ru.