Менеджер по внутренним коммуникациям резюме

Менеджер по внутренним коммуникациям резюме. Каналы внутренней коммуникации, их стиль и популярность среди сотрудников являются прямым отражением организационной культуры и инструментом для ее поддержания и развития.

Еще одним важным аспектом является развитие и поддержка внутреннего HR-бренда, рассказывающего о событиях компании и доносящего корпоративные ценности. Сегодня недостаточно опубликовать объявление о вакансии — необходимо, чтобы кандидат получил исчерпывающую информацию о компании, которая повлияет на его положительное решение. Какого рода информация?

Отзывы других кандидатов,

Статьи на официальном сайте,

публикации о команде и проектах в СМИ, отраслевых изданиях и т.д.

Для качественного управления этими процессами компании отводят роль менеджера по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям.

Сегодня роль менеджера по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям довольно распространена в организациях.

В крупных организациях существуют целые отделы, состоящие из 3-5 человек. Они отвечают за информационную и методологическую поддержку всей деятельности HR-подразделения. Внутрикорпоративные отделы появляются потому, что крупные корпорации имеют много каналов связи, часто имеют свое личное программное обеспечение (например, корпоративную социальную сеть) и запускают множество HR-инициатив. Иногда причиной создания внутрикорпоративных отделов является создание условий для серьезных преобразований в корпоративной и организационной культуре.

Обязанности такого специалиста обширны, а если речь идет о направлении развития бизнеса, то тем больше необходимость в нескольких специалистах, специализирующихся на той или иной области:

 

  • Развитие и поддержание внешнего и внутреннего HR-бренда.

     

Разработка и утверждение EVP ("ценностного предложения работодателя").

Развитие и поддержка внутренних каналов коммуникации, создание и реализация контент-плана;

Профессия: специалист по внутренним коммуникациям

Организация и поддержка мероприятий для сотрудников, направленных на вовлечение, формирование лояльности, распространение ценностей и принципов организации;

Информационная и методологическая поддержка (в плане коммуникации) деятельности HR.

Это далеко не полный перечень обязанностей, которые ложатся на плечи менеджера по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям. Как видите, здесь пересекаются несколько уровней компетенции: HR, PR, копирайтинг, организация мероприятий, управление изменениями. Один человек не может обеспечить 100-процентное соответствие такому профилю. Поэтому, в зависимости от ситуации в конкретной компании, может наблюдаться неравномерность в задачах и направленности, что также определяет требования к специалисту и его основным знаниям.

Полный набор инструментов для укрепления морального духа и повышения приверженности команды в трудные времена
которые вы получите на курсе "Внутренние коммуникации".

Как составить сильное резюме? Разбор резюме: Менеджер IT-проектов. Выпуск №19

Всего за 2 месяца вы сформируете правильное антикризисное поведение и укрепите бренд своей компании.

Купите курс при поддержке личного наставника, получите доступ к урокам сразу после оплаты и будьте готовы помочь своей команде!

Менеджер по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям — востребованная и перспективная должность на сегодняшний день. Если у вас есть соответствующий опыт и вы считаете, что соответствуете требованиям, описанным выше, дорога на эту должность для вас открыта.

На рынке существует отдельная функция HR-маркетинга, которая повторяет некоторые из вышеперечисленных функций, но за исключением особого фокуса на организационной культуре. Почти все провайдеры курсов повышения квалификации по управлению персоналом предлагают программы обучения для HR-маркетологов.

Если вы уже делаете первые шаги в этой профессии, будет полезно изучить кейсы реальных компаний. Для этого отлично подойдут такие книги, как "Как работает Google", "Без правил": Уникальная культура Netflix, Delivering Happiness: 0 to Billion, Huawei, Starbucks, Amazon, Nike и другие.

Рекомендуемое чтение:

 

  • Джон Коттер, Наш айсберг тает
  • Патрик Ленсиони, Сердце компании
  • Логан Д., Кинг Д.: Вождь и племя. Пять уровней организационной культуры
  • Нина Осовицкая, HR. Набор персонала. Обучение. Маркетинг. Аналитика
  • Илья Батлер, HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов

 

Менеджер по внутренним коммуникациям резюме

Разница между двумя мега-популярными областями HR: управлением брендом работодателя и управлением внутренними коммуникациями — сегодня является актуальной темой. Мы часто встречаем такие названия вакансий и должностей, как менеджер по бренду работодателя и менеджер по внутренним коммуникациям соответственно. Каковы различия между этими двумя ролями?

В двух словах, первый работает с потенциальными сотрудниками и внешними заинтересованными сторонами, а второй фокусируется на внутренней команде. Первый транслирует "как и почему хорошо работать у нас, выбирайте нашу компанию — вот наши EVP!", а второй — "теперь вы понимаете, что работаете в самом крутом месте, вот наши ценности".

В идеале эти роли выполняют разные сотрудники. Менеджеры по развитию бренда работодателя, имеющие маркетинговое образование или опыт работы в сфере PR и маркетинга, сегодня очень востребованы. Эта роль требует хорошего знания того, как внешняя аудитория реагирует на методы и инструменты рекламного продукта (в нашем случае EVP). Менеджер по развитию бренда работодателя должен уметь анализировать текущую ситуацию:

 

  • кто работает в компании

     

Какие каналы используются для охвата наиболее релевантных кандидатов

Кого мы хотим привлечь с рынка

Где "живут" идеальные люди для вашей компании?

Как вы должны представить информацию о компании и т.д.?

На должность менеджера по внутренним коммуникациям я бы предпочла человека, обладающего высоким уровнем эмпатии и большим опытом работы и развития в компании. В моей практике именно такие внутренние послы бренда были наиболее успешны в качестве наставников. Прекрасно, если это сотрудник с отличной грамотностью и высоким творческим потенциалом.

Если после краткого описания этих ролей вам все еще неясно, чем они отличаются, представьте, что бренд-менеджер работодателя — это промоутер, стоящий у входа в кафе-мороженое и всячески приглашающий "клиентов" войти. А менеджер по внутренним коммуникациям — это вежливый, внимательный и душевный продавец, который прекрасно знает, что вы любите клубничное мороженое :)

Если вы заинтересованы в развитии в этом направлении, я рекомендую специализированные учебные курсы, удобные по времени. Это важно, потому что только на первый взгляд в Интернете все кажется простым. В реальности очень небольшой процент компаний управляет потенциальными кандидатами, формируя мнение о себе и параллельно усиливая свое влияние внутри компании. Очень часто этот процесс занимает далеко не первое и даже не третье место в HR, и интерес к нему будет только расти.

Поэтому, если у вас есть знания, информация по делу и умение использовать ее для аргументации своей позиции — ваша компания за короткое время станет лидером рынка, а вы повысите свою значимость как специалист.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: