Насколько приватен Gmail и стоит ли сменить электронную почту? Вы будете удивлены, как много знает о вас служба электронной почты Google и другие. Как мы можем ограничить это?
Большинство людей знают о файлах cookie, которые отслеживают их активность в Интернете, и слышали о методах вторжения Google в частную жизнь.
Но знаете ли вы, сколько данных собирает служба электронной почты Google, Gmail?
Недавно, благодаря новой политике конфиденциальности Apple, Gmail был вынужден опубликовать свои "положения и условия конфиденциальности". – описание данных, которые приложение собирает и передает рекламодателям – в Apple App Store.
Согласно документу, те, кто согласился с политикой конфиденциальности приложения Gmail для iOS, могут рассчитывать на то, что Google будет передавать рекламодателям информацию об их местоположении, идентификатор пользователя (который используется для анонимного отслеживания), данные о просмотре рекламы, историю покупок, адрес электронной почты, фотографии и историю поиска. Большая часть данных используется для аналитики – по собственным словам Google – "для создания лучших сервисов".
Gmail – самая популярная служба электронной почты, насчитывающая более 1,5 миллиарда активных пользователей. У Microsoft Outlook, например, 400 миллионов, а у Yahoo Mail – 225 миллионов.
Хотя Google перестал сканировать содержимое электронных писем для адаптации рекламы еще в 2017 году, компания начала показывать рекламу покупок в Gmail в прошлом году. И они продолжают сканировать электронную почту, чтобы облегчить так называемые "умные функции". – например, автозаполнение или возможность добавлять заказы прямо в календарь.
"Все, что вы делаете с вашим аккаунтом Gmail, может быть отслежено: например, дата и время отправки письма, кто отправил письмо и темы, которые вы выбрали для отправки". – говорит Ровенна Филдинг, основательница консалтинговой компании по вопросам конфиденциальности Miss IG Geek.
Как Google использует ваши данные
Большая часть информации, которую Gmail собирает и передает рекламодателям, представляет собой метаданные – данные о данных. Но если вы разрешите cookies для других сервисов Google – таких как Google Maps и YouTube – ваша личная активность все равно может отслеживаться с помощью этих сопутствующих продуктов. "Gmail становится окном во всю вашу жизнь в Интернете из-за того, насколько широка и глубока их структура наблюдения". – говорит Филдинг, – "практически все, что вы делаете в Интернете, видно в Google".
Google утверждает, что данные, собранные при сканировании электронных писем о покупках, трек-номерах доставки или бронировании авиабилетов, не используются для рекламы. Но, по словам Энди Йена, основателя и генерального директора службы защищенной электронной почты ProtonMail, "факт остается фактом: Google сохраняет записи об этих событиях и регистрирует их независимо от этого".
Отчасти проблема заключается в отсутствии регулирования сбора данных и отслеживания электронной почты. Большинство людей узнали об отслеживании их онлайн-активности в целом после введения в действие Директивы ЕС ePrivacy и Общего регламента защиты данных (GDPR).
Можно ли изменить адрес почты Gmail ?
"Люди знают о cookies благодаря Закону о конфиденциальности и защите данных, который гласит, что установка трекеров [которые по сути являются cookies] на устройство требует согласия пользователя, и пользователь имеет право знать, что происходит с его данными". – говорит Филдинг. – "В Европе эти меры защиты распространяются на отслеживание электронной почты, но правоприменение в этой области пока ограничено".
Gmail в сравнении с другими почтовыми сервисами
Другие крупные поставщики услуг электронной почты тоже не идеальны.
Как и Gmail, Microsoft Outlook встроен в экосистему материнской компании и интегрирован с другими ее сервисами. "Любой основной потребительский аккаунт является бесплатным только в том случае, если вы платите за него данными, а не деньгами". – говорит Филдинг. – "Microsoft утверждает, что не просматривает содержание писем в Outlook для показа рекламы, но собирает и использует метаданные о действиях пользователей во всех других своих сервисах для показа рекламы.
Но Gmail является самым мощным сборщиком данных", – отмечает Ян. Ситуация с публикацией политик конфиденциальности iOS проиллюстрировала "вопиющее различие" в подходе к сбору данных между Gmail и другими поставщиками приложений для электронной почты. "Outlook и Yahoo собирают гораздо больше, чем нужно, но даже они не заходят так далеко, как Gmail, в сборе данных о местоположении и истории покупок". – отмечает он.
"Эксперты по конфиденциальности часто говорят, что если вы не платите за продукт, то вы и есть этот продукт. И когда речь идет о Google, это неоспоримая правда", – отмечает Ян. – Бизнес-модель Google основана на монетизации данных, которые она собирает у пользователей, чтобы продавать их рекламодателям – своим клиентам. Gmail – одна из частей этой массивной инфраструктуры сбора данных".
Но хотя Google собирает данные пользователей, по словам Джона Калласа, директора технологических проектов в американском фонде защиты частной жизни Electronic Frontier Foundation, наиболее агрессивное отслеживание осуществляется через маркетологов почтовых служб, а не провайдеров услуг. "Google в значительной степени вовлечен в этот процесс просто потому, что это одна из крупнейших рекламных компаний в мире, чьи данные используются независимо от того, какой у вас почтовый сервис". – утверждает он.
Электронные письма от компаний, предлагающих товары и услуги, могут отслеживаться отправителем, независимо от того, дали вы на это согласие или нет. Информация о том, как долго вы открывали письмо, сколько и какие ссылки вы нажимали, попадает в письмо. Каллас объясняет, как это организовано: "Когда вы получаете изображения из электронного письма, отправитель знает, что вы прочитали письмо, в какое время это произошло и где вы примерно находитесь – по вашему сетевому адресу. Часто эти "изображения" состоят из одного пикселя и невидимы невооруженным глазом". Каллас говорит, что лучший способ защитить себя от этого скрытого типа слежения – настроить свою электронную почту так, чтобы она по умолчанию не загружала изображения или удаленный контент.
Ограничьте сбор данных Gmail или выберите альтернативу, обеспечивающую защиту конфиденциальности
Еще одной проблемой Gmail и подобных сервисов, по мнению защитников конфиденциальности, является отсутствие сквозного шифрования. Это "золотой стандарт", используемый такими защищенными приложениями для обмена сообщениями, как Signal и WhatsApp, а также сервисами электронной почты, такими как ProtonMail и Hushmail. Его использование означает, что никто не сможет получить доступ к содержимому вашей электронной почты, даже провайдер. Это также означает, что служба электронной почты не может продавать ваши данные рекламодателям.
Однако такой уровень безопасности и конфиденциальности часто достигается за счет функциональности, к которой привыкли пользователи Gmail – например, интеграции с другими приложениями, такими как календарь.
Тем не менее, некоторые эксперты сомневаются, нужно ли сквозное шифрование для электронной почты, когда WhatsApp и Signal можно использовать для приватного и удобного общения. Как говорит Каллас: "Служба ProtonMail зашифрована, но для того, чтобы шифрование было эффективным, обе стороны должны использовать какую-либо форму зашифрованной электронной почты".
Так стоит ли отказываться от Gmail?
Как изменить адрес электронной почты в Gmail? Как поменять почту в Гугл почте?
Если вас беспокоят вопросы конфиденциальности, вы можете просто использовать другой почтовый клиент, например, ProtonMail, или воспользоваться альтернативными безопасными сервисами – например, упомянутым выше Signal, который гарантирует шифрование с обеих сторон.
И если вы еще не обеспокоены "привычками Google по сбору данных", вы можете изменить свое мнение после просмотра информации, хранящейся о вас – просто взгляните на функцию проверки конфиденциальности.
Тем временем существует множество способов ограничить сбор ваших данных.
Филдинг рекомендует блокировать веб-трекеры в других службах Google с помощью таких инструментов, как Privacy Badger или Ghostery.
Если у вас iPhone, вы можете ограничить Gmail еще больше и использовать собственный почтовый клиент Apple вместо приложения Google или открывать почту через браузер Safari. Хотя в этих вариантах урезаны некоторые функциональные возможности, Филдинг считает, что использование Apple Mail является более безопасным способом использования Gmail, поскольку бизнес-модель Apple не так сильно зависит от данных и рекламных технологий, как у Google.
Из лаборатории iFreedomLab: Пользователям сервисов Google не нужно ждать, пока компания пойдет по пути Apple. Более того, вы можете отключить отслеживание и постоянный сбор данных прямо в настройках своего аккаунта. Для этого вы можете отключить сбор информации о местоположении, истории поиска и использование данных для персонализации рекламы в настройках вашей учетной записи.
Перевод статьи из The Guardian о конфиденциальности Google